Politica di pagamento
1. Introduzione Generale
La presente politica si applica a tutte le transazioni effettuate sul sito da clienti residenti in Italia.
L’obiettivo è garantire un ambiente di pagamento sicuro e conforme al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR), alla Direttiva (UE) 2015/2366 (PSD2) e al Decreto Legislativo n. 11 del 27 gennaio 2010.
Ogni transazione viene elaborata in modo riservato tramite sistemi di crittografia avanzata, che proteggono le informazioni sensibili durante l’intero processo.
2. Metodi di Pagamento Accettati
Sul sito sono accettati i principali metodi di pagamento:
American Express
Discover
JCB
Mastercard
VISA
Questi metodi consentono pagamenti rapidi e sicuri senza costi aggiuntivi per il cliente.
3. Sicurezza delle Transazioni
Tutti i pagamenti effettuati sul sito sono protetti tramite protocollo SSL, che garantisce la riservatezza dei dati trasmessi.
I dati delle carte di pagamento non vengono memorizzati nei nostri sistemi.
L’elaborazione è effettuata tramite fornitori certificati conformi allo standard PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard).
4. Validazione e Autorizzazione
Durante il processo di pagamento, viene richiesta l’autorizzazione all’istituto bancario del cliente.
Una volta approvata l’operazione, l’ordine viene convalidato e l’importo viene riservato per l’elaborazione.
Se l’autorizzazione viene rifiutata, il pagamento non sarà completato e l’ordine non verrà registrato.
5. Valuta e Condizioni Economiche
Tutte le transazioni sono effettuate in euro (€).
Non sono applicati costi aggiuntivi né durante il pagamento né al momento della consegna, salvo quanto previsto per le spese di spedizione indicate sul sito.
6. Problemi di Pagamento
In caso di mancata accettazione del pagamento o di errori durante la procedura, il cliente può:
Verificare i dati inseriti;
Controllare la disponibilità di fondi;
Contattare la propria banca per eventuali blocchi o limitazioni.
Se il problema persiste, è possibile contattare il servizio clienti per ricevere assistenza.
7. Contatti e Servizio Clienti
Per qualsiasi richiesta relativa ai pagamenti, alla sicurezza o all’assistenza, è possibile contattare il servizio clienti:
E-mail: supportdesk@ralolyabode.com
Telefono: +81 (708) 326 03 39
Indirizzo: 3-8-8-2-401 OZASA, CHUO-KU, FUKUOKA-SHI, FUKUOKA 810-0033, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 07:50 alle 16:50
Area di servizio: Italia
Il negozio garantisce un ambiente di pagamento affidabile e trasparente, conforme agli standard europei in materia di sicurezza e protezione dei consumatori.